PEDIDOS LOCALES
ENTREGA NACIONAL
Ofrecemos entregas para pedidos locales hasta el norte de Jimmit, al este del valle de Roseau hasta Shawford y al sur hasta Point Mitchel. Las tarifas aplicables se basan en la cantidad de paquetes, como se muestra a continuación:
HORARIOS LÍMITE DE ENTREGA
PEDIDOS LISTOS PARA ENVIAR :
Los pedidos ya confeccionados se procesan el mismo día y se entregan un día después del procesamiento. La entrega el mismo día es posible para los pedidos realizados antes de las 8:00 a. m. Los artículos se entregan a través del servicio de entrega "Entrega rápida". Las personas que deseen la entrega deben seleccionar la opción al finalizar la compra.
Los pedidos no se entregan los fines de semana ni los días festivos. Si tenemos un gran volumen de pedidos, el procesamiento puede demorarse un día.
PEDIDOS PERSONALIZADOS
Los pedidos personalizados (artículos a medida) requieren de 5 a 15 días hábiles para completarse, según el diseño del producto. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico con las fechas reales dentro de 1 día hábil después de recibir el pedido. Si se conecta con nosotros a través de nuestro chat en vivo mientras compra en nuestro sitio, nos permitirá confirmar el plazo de finalización de su pedido antes de realizarlo.
Ocasionalmente pueden ocurrir retrasos en la entrega debido al volumen de pedidos a procesar.
PEDIDOS INTERNACIONALES
Debido a la pandemia de COVID-19, nuestras opciones de envío internacional son limitadas. Pedimos a nuestros clientes internacionales que se pongan en contacto con nosotros a través del chat en vivo en nuestro sitio web o envíen un correo electrónico a admin@royalglobeinc.com para obtener detalles sobre las opciones de envío disponibles en el momento del pedido.
¿CÓMO SÉ QUE MI PEDIDO HA SIDO ENVIADO?
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido. El número de seguimiento se activará en un plazo de 1 a 2 días.
¿REALIZAN ENVÍOS A APARTADOS DE CORREOS O DIRECCIONES APO/FPO?
No realizamos envíos a direcciones APO/FPO.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Queremos que estés satisfecho con tu compra. Puedes devolver un artículo dentro del plazo aplicable Si se encuentra en su estado original, sin usar y con las etiquetas adheridas. Los reembolsos por todas las transacciones se emitirán en la forma de pago original.
No tenemos una política de devolución para pedidos personalizados ni de venta final. De lo contrario, tenemos una política de devolución de 7 días para artículos locales y de 14 días para pedidos internacionales.
Comuníquese con nosotros a admin@royalglobeinc.com para aprobar una devolución. Le enviaremos los formularios correspondientes para que los complete si su artículo cumple con los requisitos. Nos reservamos el derecho de rechazar reembolsos sin aprobación previa por escrito.
Puede leer nuestra política de reembolso completa aquí
¿CÓMO DEBO ENVIAR MI DEVOLUCIÓN?
Los clientes son responsables de todos los costos asociados con sus envíos devueltos. Los costos de envío no son reembolsables. Si va a enviar un artículo de más de $50, debe considerar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto
¿AÚN TIENES PREGUNTAS?
Si su inquietud no fue abordada anteriormente, por favor contáctenos aquí .
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